O mercado de saúde privado, em sua complexidade, é composto por uma grande variedade de atores, incluindo clientes, hospitais, clínicas, laboratórios, fornecedores, planos de saúde (autogestão e operadoras/seguradoras), entidades de classes, reguladoras, equipes multidisciplinares (enfermagem, médicos, fisioterapeutas, psicólogos...), cada um com sua especificidade e demanda distinta. A construção de relacionamentos sólidos e duradouros com essas categorias (umas mais e outras menos) são...

Para se destacar no competitivo mercado de saúde, é fundamental estabelecer-se como uma autoridade na sua especialidade ou área de atuação. Em um setor onde a confiança e a expertise são cruciais, promover eventos relevantes não é apenas uma estratégia de marketing, mas uma ferramenta poderosa para construir e consolidar sua reputação. Aqui destaco o que considero como os principais elementos na construção dessa jornada de valor. - Posicionamento de Mercado:  eventos como conferências,...

A ausência de uma gestão responsável provoca fissuras operacionais importantes. Na gestão em serviços de saúde, há mais de uma década tenho aplicado uma combinação de Gestão Lean com emprego de A3, quadro de gerenciamento diário e Kamishibai board, o qual darei destaque.             Muito mais que uma ferramenta, ele é um método visual utilizado em sistemas de produção enxuta, para ajudar na gestão de tarefas e processos críticos.             Originário do Japão, o termo "kamishibai"...